Archivos Mensuales: febrero 2009

Los problemas de conectividad de las últimas horas


Me acaba de llamar un técnico de redes de Veloxia/Ferca para contarme el problema que están teniendo. Lo resumo de memoria.

Ayer después de la migración les empezó a dar problemas un “latiguillo” interno (de unos 20 m) de fibra óptica que da un enlace (interno) de 10 gpbs. Pensaron que era un problema de conectores, los han limpiado y vuelto a poner y parecía que funcionaba. Al poco tiempo volvió a fallar, por lo que cambiaron los conectores por unos nuevos. A las pocas horas volvió a fallar, cambiaron los tres tramos de la fibra óptica.

Esta mañana volvió a dar problemas nuevamente por lo que han cambiado por fibra nueva y los router/switches Cisco de ambos extremos (creo que me dijo eran  6500). Ahora “parece” estabilizado nuevamente, pero no saben todavía cuál fue o es el problema, ni siquiera si es de harware o software, por eso han cambiado todo. Están instalando una fibra paralela con sus respectivos switches para evitar que se vuelvan a producir esos problemas ante un eventual nuevo fallo de una de las fibras.

Estamos preparados para migrar a Amazon S3 si el problema persiste, pero una migración de ese tipo llevaría varias horas de estabilización (con sus posibles problemas generados por necesitar al menos 3 instancias grandes o medias). Confiamos en que solucianarán estos incovenientes preferimos esperar por ahora.

Perdón por las molestias.

Parada de los servidores el 11/2 a las 23:55 hs

Actualización: 08:35 Desde hace varios minutos se producen cortes intermitentes en la conexión a Internet al CPD. No nos avisaron nada todavía.

Nos acaban de informar de nuestro proveedor FERCA que el día 11 de febrero a partir de las 23:55 hs harán la mudanza de nuestros servidores al nuevo centro de datos en Alcobendas. Se espera que pueda durar hasta 6 horas.

Disculpad las molestias.

Estimado cliente,

Debido a la integración de Ferca en el grupo acens, durante este año se han planificado diversas mejoras en el servicio que actualmente le ofrecemos. Una de estas mejoras a nivel técnico requiere la unificación de toda la infraestructura de Ferca en el CPD de acens en Alcobendas, Madrid.

Esta concentración de nodos de nuestra red nos permitirá simplificar la topología de la misma para poder reducir notablemente las probabilidades de fallo. Además, al unificar todas las máquinas en un único CPD propio, podremos ofrecerle un servicio técnico más rápido y eficaz al disponer de personal propio 24/7/365 en las mismas instalaciones.

Esta intervención afecta a los siguientes servidores que posee contratados:

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La interrupción del servicio se realizará el día 11/02/2009 a partir de las 23:55 horas.

A pesar de que la ventana de trabajo establece un margen de trabajo de 6 horas, estimamos que el corte efectivo del servicio no será tan prolongado.

Durante este período de tiempo nuestro equipo de técnicos apagará los equipos arriba indicados que serán trasladados al nuevo CPD. Para que el traslado tenga el menor impacto posible se van a realizar movimientos de pequeños grupos de máquinas.

[...]